طقم جاروف وفرشاة بطوط
نظافة ساحرة بلمسة بهجة!
ودّع متاعب تنظيف الأماكن الضيقة والصعبة! نقدم لك طقم الجاروف والفرشاة الميني بتصميم بطوط المحببة، رفيقك المثالي لنظافة فائقة وممتعة. تصميم صغير ومدمج يضمن لك الوصول السهل والسريع لكل زاوية.
مثالي للوحات المفاتيح، زوايا الأثاث، فتحات التهوية بالسيارة، وأي مساحة تحتاج لعناية خاصة. اجعل مهام التنظيف اليومية أكثر متعة وأقل جهدًا مع هذه الأداة العصرية التي تجمع بين الكفاءة والجاذبية. لا غنى عنه لمنزلك، مكتبك، وسيارتك.
سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في كيتشفاي على تقديم تجربة تسوق سهلة وموثوقة لعملائنا الكرام.
مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل داخل جميع المحافظات في جمهورية مصر العربية فقط.
مدة الشحن
مدة التوصيل المتوقعة من 2 إلى 6 أيام عمل من تاريخ الطلب، وقد تختلف حسب المحافظة أو شركة الشحن.
رسوم الشحن
في بعض الفترات، نقدم عروض شحن مجاني على منتجات أو فئات محددة.
خارج فترة العروض، يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على المنطقة وقيمة الطلب، ويتم عرض رسوم الشحن قبل إتمام عملية الدفع.
تأكيد الطلب والشحن
بعد قيامك بالطلب، قد نقوم بالتواصل معك عبر الواتساب لاستيضاح العنوان او لتأكيد الطلب قبل الشحن.
التأخير أو مشاكل التوصيل
في حال وجود تأخير غير متوقع أو مشكلة في التوصيل، نرجو التواصل مع فريق خدمة العملاء لمساعدتك فورًا عبر رسائل الموقع او البريد الاكتروني
Info@ketchfy.com
يحتفظ متجر كيتشفاي بالحق في تعديل شروط الشحن في أي وقت، وتُعتبر التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في كيشفاي على رضا عملائنا وتقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة.
لذلك نوفر إمكانية الإرجاع أو الاستبدال وفقًا للشروط التالية:
المدة
يمكن تقديم طلب إرجاع أو استبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
شروط قبول الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم أو تالف، ومغلف بالتغليف الأصلي الكامل.
- لا يُقبل إرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
إجراءات الاسترجاع
- بعد استلام المنتج المُرتجع وفحصه، يتم إرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
- في حال الدفع عند الاستلام، يتم استرجاع المبلغ عبر تحويل بنكي أو وسيلة أخرى متفق عليها.
رسوم الشحن
- يتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد.
- لا يتم خصم رسوم الشحن في حال كان سبب الإرجاع خطأ من طرفنا أو وجود عيب في المنتج.
طريقة تقديم الطلب
يمكنك تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء
عبر البريد الإلكتروني info@ketchfy.com او عن طريق رسائل الموقع، مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صورة للمنتج.
